数年前にロゴ制作で依頼させていただきました。パソコンが壊れてデータがなくなってしまった為、 もう一度ロゴデータをお送りしていただくことは可能でしょうか?
CHIRASAKUでは、過去にご依頼いただいたロゴデータや制作データは一定期間、社内で保管しております。そのため、ロゴ制作をご依頼いただいた履歴が確認できれば、再送が可能です。
データの再送をご希望の場合は、下記のような情報をお知らせいただけるとスムーズに確認できます。
・ご依頼時のお名前(会社名・個人名)
・ご依頼いただいたおおよその時期
・ロゴのデザイン内容の簡単な特徴(色・文字・モチーフなど)
基本的にはai形式(Illustratorデータ)やPDF形式、JPEGなど、当時納品した形式での再送が可能です。特に形式のご希望がある場合はあらかじめお申し付けください。
なお、ご依頼から長期間経過している場合や、データ保管期間を過ぎている場合には、再送できないこともございます。その際は、可能な範囲で復元対応や新規作成のご提案もさせていただきます。
まずは一度、ご依頼者情報とあわせてご連絡ください。
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