整骨院・鍼灸院の集客率を上げる!効果的なチラシで集客を成功させるベストな作成方法
整骨院や鍼灸院、マッサージ業の集客において、チラシは今なお効果的な販促ツールです。特に新規開業時や新メニュー導入時には、地域住民への認知度向上に大きな効果を発揮します。
今回は、広告デザイン会社として多くの整骨院・治療院様のチラシ制作を手がけてきた実績から、反響の出るチラシデザインの7つのポイントをご紹介します。視覚的な表現力を活かした効果的なアプローチ方法や、実際の成功事例も交えながら解説していきます。
整骨院・鍼灸院など、治療系サービスの集客におけるチラシの役割と重要性
整骨院や鍼灸院などの治療サービスは、地域に密着した事業という特性上、新規患者の獲得と継続的な集客においてチラシは大きな役割を果たします。
集客の為のチラシは、高額な費用が必要なく作成でき、配布エリアの選定により効率的な宣伝が可能です。
また、幅広い年齢層へのリーチや、家族間での情報共有による来院機会の創出など、事業の成長に直結する様々な効果が期待できることから、以下のような重要な役割を果たします。
売上の安定化
開業直後の集患はもちろん、新メニュー導入時や閑散期の集客対策として即効性が高く、安定した売上確保に貢献します。特にエリアを絞った配布により、投資対効果の高いプロモーションが実現できます。
新規患者の獲得
リピート率の向上
収益機会の拡大
競合との差別化
投資効果の可視化
初回来院時に「チラシを見て来院した」という患者様の数を集計することで、配布効果を具体的な数値として把握できます。また、特典やクーポンの利用率からも、反響を正確に測定することができます。
※キャンペーン適用には諸条件がございますので、詳しくはお問い合わせください。
1.チラシ配布による具体的な効果と期待できる反応率を考える
チラシ配布による反応率は配布方法によって大きく異なります。
配布方法ごとの特徴と期待できる反応率を把握することで、より効果的なチラシ展開が可能になり、反応率は単なる数値目標や、集客戦略を検討・改善するための重要な指標となります。
チラシでの集客を行う場合は、作成した枚数や配布エリア、掲載内容、デザインを記録しておき、都度成果につながった売上高と比較して分析をしていきましょう。
各配布方法の一般的な反応率と特徴
ポスティングで配布した場合
【ご自身で配布】
確実に各家庭へ配布
コストパフォーマンスが高い
最も安く宣伝できる
A4片面1万枚作成後ご自身で手配り配布の場合
ポスティングで配布した場合
【配布業者に依頼】
確実に各家庭へ配布
コストパフォーマンスが高い
配布の手間がない
A4片面1万枚作成後ポスティング配布の場合
新聞折込で配布した場合
【配布業者に依頼】
一度に大量配布が可能
配布コストを抑えられる
配布の手間がない
A4片面1万枚作成後ポスティング配布の場合
上記がチラシで集客した際の一般的な数値です。
推定反響コストでは採算が合わないと考えられるかもしれませんが、これは初回の顧客を集客する為のコストです。来店されたお客様に、ご満足いただけるサービスを提供し、リピートに繋げてようやく利益となるので、サービス品質の向上にも努める必要があります。
一般的な反響率等の数字を見る限り、手配りやポスティング配布の方が反響率も高くなっています。
手配りやポスティング配布の場合、ターゲットとなる層が住む家庭やマンションなどにピンポイントで配布できる分、反響率が高くなります。
また、新聞の購読者数が減少傾向で、新聞折込単価の上昇、ポスティング単価の低価格化から、配布単価には差がなくなってきたことから、業者への依頼金額にもさほど差がありませんので、コストを気にせず配布方法も選択できるようになりました。
最も低価格で反響率も高く、反響コストを抑えられるのはご自身で配布する方法です。
配布にかける時間を取るか、費用を支払って業者に委託するか検討してみましょう。
一見ポスティングの方がメリットが高く見えますが、ポスティング配布は一枚ずつ手配りする為、配布開始から完了まで数日かかります。反面新聞折込チラシの場合1日に全てのチラシを配布できるメリットがあります。
告知したい内容や期間などを考慮して配布方法を考えると良いでしょう。
整骨院・鍼灸院・接骨院のチラシ作成なら
CHIRASAKUへお任せください
チラシで反響効果を得るためには、様々なノウハウやテクニックが必要です。
2008年の創業以来多数の治療院チラシを作成してきたCHIRASAKUへぜひご相談ください。
2.ターゲット層別の戦略的デザイン設計
整骨院・鍼灸院のチラシデザインは、想定する患者層によって大きく変わります。
ターゲットの年齢層、性別、来院目的に応じた最適なデザインを作成することで、より高い反響率を期待することができます。
特に整骨院・接骨院の場合、来院のきっかけは年齢層や生活環境によって大きく異なるため、ターゲットを明確にしたデザイン設計が重要になります。
世代別チラシデザインのポイント
若者向け
スポーツ活動が盛んな世代です。部活動での怪我や練習後のケアなど、パフォーマンス向上に関心が高い特徴があります。また、SNSの利用率が高く、保護者と情報を共有する傾向にあります。
- スポーティで活動的なデザイン
- 部活動に関連した症例の提示
- LINEやSNSへの誘導を重視
- 保護者向けの安心感ある情報提供
20-30代向け
仕事とプライベートの両立を重視する世代です。デスクワークによる肩こりや腰痛、フィットネスでの怪我など、ライフスタイルに関連した症状が特徴です。また、美容や健康への関心も高い世代です。
- モダンでスタイリッシュなデザイン
- 仕事や運動に関連した症状訴求
- 美容整体など自費メニューの提案
- 予約のしやすさや利便性の強調
40-50代向け
仕事や家事で身体的な負担が大きい世代です。慢性的な肩こりや腰痛を抱える方が多く、根本的な改善を求める傾向があります。また、予防的な健康管理への意識も高まってくる年代です。
- 信頼感のある落ち着いたデザイン
- 慢性症状の改善事例の提示
- 保険診療と自費の使い分け説明
- 定期的なメンテナンスの提案
60代以上向け
- 分かりやすく読みやすいデザイン
- バリアフリー設備などの院内情報
- 家族での来院を促す特典設計
- 丁寧な説明と安心感の提供
来院目的別チラシデザインのポイント
急性の怪我・痛み
急性の怪我や痛みには迅速な対応が重要です。緊急性を感じさせる要素、分かりやすいアクセスマップ、予約方法や駐車場情報を明示し、スムーズな来院と初回施術につなげます。
- 緊急性を感じさせる視覚的要素
- アクセスマップを大きく配置
- 予約方法や受付時間を目立たせる
- 駐車場情報の明確な提示
慢性的な症状
慢性的な症状をお持ちの方には、じっくりとした治療計画の提示と改善事例の視覚化が重要です。また、リラックスできる院内環境や継続通院のメリットを明示することで、安心して長期的な改善に取り組んでいただけます。
- じっくりとした治療計画の提示
- 症状改善例の視覚化
- リラックスできる院内環境の訴求
- 継続的な通院のメリット説明
予防・コンディショニング
健康的でアクティブなイメージ、魅力的な自費メニュー、定期的なケアの重要性を訴求することで、予防やコンディショニングに関心のある方の来院を促すことができます。さらに、美容や健康に関する情報提供で信頼感を醸成していきます。
- 健康的でアクティブなイメージ
- 自費メニューの魅力的な提示
- 定期的なケアの重要性を説明
- 美容・健康関連の情報提供
このように、整骨院や鍼灸院を利用しようと考えている方は、様々な背景と治療院を利用する目的があります。
集客したい方が何を求めているのかを考えた内容やデザインでチラシが完成できるよう、まずはどのような人に来て欲しいのか、近隣におられる方を分析しながら計画しましょう。
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3.情報の優先順位と効果的なレイアウト
チラシの情報を効果的に伝えるには、重要な内容を適切に配置し、読みやすさを高めることが不可欠です。
視線を誘導しながら、読み手の目を惹く工夫をすることで、製品やサービスの魅力を最大限に引き出すことができます。
また、余白の活用により、情報の優先順位を明確に示すことも可能です。情報の整理とレイアウトの工夫が、印象的で訴求力の高いチラシを生み出す鍵となります。
情報の優先順位
視線を誘導しながら重要な要素を効果的に強調することが重要です。主要メッセージやサービス内容などの目玉となる部分は、大きな文字やインパクトのある画像で印象づける必要があります。
- 大きなタイトルやキャッチコピーで主要ポイントを強調
- 目を引く画像や図解で訴求力のある視覚表現
- 矢印やボックス枠で重要情報を視線誘導
全体の読みやすさを向上
- 見出し階層と段落構成で情報を整理
- 行間や文字サイズなどの細部にも配慮
- 左右のバランスや余白の使い方を最適化
適切な量の余白を設ける
- 余白を設けて要素間の区切りを明示
- 余白の量とサイズで優先順位を表現
- 余白の配分で全体のバランスを最適化
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4.信頼感を高める写真の活用
来店前にお店の雰囲気を具体的に伝えられる写真をうまく活用することで、店舗の魅力を効果的にアピールし、患者様の信頼と集客を高めることができます。
建物の清潔感や待合スペースの雰囲気、スタッフの専門性や丁寧な施術姿勢、最新の医療機器や衛生的な処置室の様子などを写真で表現することで、安心感と期待感を高められます。
店舗の外観や内装
整骨院の建物外観や待合スペースなどの内部写真を掲載することで、患者様に清潔感のある快適な環境をアピールできます。
また、チラシをみた顧客が迷わないよう、看板や外観を掲載すると、近くに来た時にすぐにお店の場所を理解してもらうことができます。
- 店舗の看板やサイン
- 清潔感のある建物外観
- リラックスできる待合スペース
- 受付やカウンターなどの内部設備
- 明るく清潔な印象の診療室
スタッフ写真
患者様と接するスタッフの表情や姿勢、コミュニケーションの様子を写真で捉えることで、丁寧な施術と患者本位のサービス提供を印象付けられます。また、資格保有者や専門性の高いスタッフを紹介することで、店舗の技術力をアピールできます。
- スタッフの笑顔や患者応対の様子
- 真剣な表情で施術する姿
- 資格証や専門分野を示すスタッフ
- 患者様とのコミュニケーションの様子
設備・施術環境の写真
最新の医療機器や清潔な処置室の写真を掲載することで、患者様の不安を和らげ、高い技術力と衛生管理への取り組みをアピールできます。これらの写真は、整骨院の専門性と信頼性を示すのに効果的です。
- 最新鋭の医療機器を使う様子
- 清潔感のある処置室の様子
- 衛生管理に配慮した環境の写真
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5.来院を促進する特典設計
新規患者さまの獲得と既存患者さまの継続的な来院が重要な課題となります。激しい競争環境下にある整骨院や鍼灸院、接骨院などの治療サービス業界では、患者さまの来院を促進するための工夫が欠かせません。
適切な特典設計によって、患者さまの来院動機を高めることができるので、チラシ作成の際にご検討ください。
割引価格で体験会を開催
初めてのお客様たちが気軽に試してもらえるよう、割引価格での体験会を設けることが効果的です。通常料金よりも大幅に割り引いた価格設定で、施術の一部や診断など、施術の質の高さを実感してもらえる体験プランを提供します。
初回割引特典
初回来院を後押しするため、初診料の割引やサービスの無料提供などの特典を用意するのが良いでしょう。
患者さまの負担を軽減し、心理的ハードルを下げることで、まずは足を運んでもらうきっかけになります。
回数券を発行
リピーターを増やすための取り組みとして、回数券の発行が効果的です。複数回の来院に使える回数券を販売することで、お客さまの定着化と長期的な利用を促進できます。
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6.Webを活用した集客施策
紙に印刷するチラシでは、告知できる内容に限りがあります。
店舗のこだわりや、治療に関する理念、サービスについての詳しい情報などを全て盛り込むことはできません。
チラシにQRコードやURLを掲載して誘導できるホームページやSNSなど、Webコンテンツを充実させてお客様により深く店舗の情報を知ってもらいましょう。
また、多くの利用者が利用するLINEを活用する事も効果的です。
ホームページを作った上で、Google検索上位表示やGoogleマップ対策を行うことで、より集客効果を高められます。
ホームページへの誘導
チラシ上では概要を紹介するにとどめ、ホームページへの誘導を促すことで、患者さまに詳細な情報をお届けできます。
施術内容やスタッフ紹介、アクセス情報、治療にかける思いや経歴など、チラシでは伝えきれない情報をホームページで補完しましょう。
ブログを書き情報を充実させることで、アクセスがアップし来客数の向上も見込めます。
SNSフォロワーの獲得
FacebookやインスタグラムなどのSNSでも、整骨院の魅力を発信し、フォロワーを増やしていきましょう。スタッフ紹介や施術の様子、イベント情報など、SNS ならではのコンテンツで患者さまの関心を引き付けることが重要です。
店舗のLINEへの登録促進
全国で9500万人以上のユーザーが利用するLINEを活用することで、お客様との連絡やお客様からの問い合わせが容易になります。
LINEアカウントの登録を呼びかけることで、患者さまとのダイレクトなコミュニケーションが可能になります。
初回来院特典の提示やクーポン配布、施術情報の配信など、LINEを通じた継続的な働きかけができます。
SEO対策
「整骨院 地域名」、「鍼灸院 地域名」といったキーワードで近隣の治療院を探す方へ店舗をアピールする為には、Googleが発信している情報をもとに、上位表示させる為の施策や取り組みが必要になります。
上記の取り組みをSEO(Search Engine Optimization)と言い、多くの治療院が集客のために時間やコストをかけています。
正しいSEO対策をすることでGoogle検索で競合店舗よりも上位にホームページが表示され、アクセスアップが見込めます。
Googleマップ対策
整骨院や鍼灸院などの治療院を探すお客様は、自分の症状にあった店舗という条件だけでなく、通いさすさを重視しています。
近隣のサービスを探す際Googleマップで検索を行う為、Googleマップ対策も重要な施策です。
近隣の治療院を探す場合、Google検索や知人からの紹介に次いでGoogleマップで検索される方が多いという統計もあり、SEOにとどまらない施策が必要です。
チラシは一回配布すると投資した予算がなくなってしまいますが、ITを活用すれば長期的な集客資産として店舗に残すことができます。
チラシはプッシュ型広告として、ホームページはプル型として使い分け、相乗効果を図っていきましょう。
また、ホームページ以外のITツールも有効に活用し、集客力だけでなく、契約率やリピート率の向上も図っていく必要があります。
※プッシュ型広告
広告主が決定したタイミングでユーザーに情報を発信する広告
※プル型広告
ユーザーが自ら能動的に情報を取りに行きそこで情報を伝える広告
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チラシで反響効果を得るためには、様々なノウハウやテクニックが必要です。
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7.あはき法を考慮した広告施策を考える
整骨院や鍼灸院の広告においては、適切な表現方法が求められます
効果的な広告施策で集客するためには、「あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師に関する法律(あはき法)」の規制を踏まえながらしつつ、競合との差別化を図る必要があります。
あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師に関する法律「あはき法」とは
あはき法は、人の身体に関わる施術であるため、利用者が安心・ 安全に施術を受けるためには、利用者が正しい情報に基づいて施術所 を選択できることを目的として定められています。
この法律では、医療行為に関する表現や誇大広告、無資格者の取り扱いなどが制限されており、適切な広告表現を行うことが義務付けられています。
あはき法が適用される事業者
あん摩業、マッサージ業、指圧業、はり業、きゅう業、若しくは柔道整復業。
あはき師の広告可能な事項
一 施術者である旨並びに施術者の氏名及び住所
二 第一条に規定する業務の種類
三 施術所の名称、電話番号及び所在の場所を表示する事項
四 施術日又は施術時間
五 その他厚生労働大臣が指定する事項
一 もみりようじ
二 やいと、えつ
三 小児鍼(はり)
四 あん摩マツサージ指圧師、はり師、きゆう師等に関する法律第九条の二第一項前段の規定による届出をした旨
五 医療保険療養費支給申請ができる旨(申請については医師の同意が必要な旨を明示する場合に限る。)
六 予約に基づく施術の実施
七 休日又は夜間における施術の実施
八 出張による施術の実施
九 駐車設備に関する事項
柔整師の広告可能な事項
一 柔道整復師である旨並びにその氏名及び住所
二 施術所の名称、電話番号及び所在の場所を表示する事項
三 施術日又は施術時間
四 その他厚生労働大臣が指定する事項
一 ほねつぎ(又は接骨)
二 柔道整復師法第十九条第一項前段の規定による届出をした旨
三 医療保険療養費支給申請ができる旨(脱臼又は骨折の患部の施術に 係る申請については医師の同意が必要な旨を明示する場合に限る。)
四 予約に基づく施術の実施 五 休日又は夜間における施術の実施 六 出張による施術の実施 七 駐車設備に関する事項
「あはき法」のメリットとデメリット
あはき法の遵守により、患者様の安全と信頼が確保されるほか、施設の専門性の高さを示すことができます。さらに、過剰な期待感を抱かせない適切な情報提供が可能になります。
- 患者様の安全と信頼が確保される
- 専門性の高い施設としてのイメージが醸成される
- 過剰な期待感を抱かせない適切な情報提供が行える
あはき法への完全準拠では施術内容の魅力的な訴求が難しくなり、他院との差別化も図りづらくなります。さらに、広告制作の自由度が低下するという課題もあります。
- 施術内容の魅力的な訴求が難しくなる
- 他院との差別化が図りづらくなる
- 広告制作の自由度が低下する
上記のようにあはき法を遵守した広告には、信頼性や専門性の高さを伝えられる反面、競合店舗と差別化を図れないというデメリットがあります。
あはき法で定められた内容をどのように表現するか考え、よりターゲットに伝わるデザインや構成を考えていく必要があります。
「あはき法」を遵守しながら
競合店舗と差別化する広告を作成をご検討の治療院様は
こちらのLINEからお問い合わせください
お問い合わせの際は、店舗名、代表者様名、お電話番号、携帯電話番号をお知らせください。
広告制作会社様など、競合会社様への情報提供は行なっておりませんのでご了承ください。
※キャンペーン適用には諸条件がございますので、詳しくはお問い合わせください。
整骨院・鍼灸院・接骨院のチラシ作成なら
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様々なノウハウやテクニックが必要となる整骨院や鍼灸院で集客できるチラシの作成は、専門の事業者に任せるのが最も効果的な選択肢です。
CHIRASAKU(チラサク)は2008年の創業以来、全国の整骨院や鍼灸院のチラシ制作に取り組んでおり、多くの集客成功事例を持っています。
お気軽にお問い合わせください。
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広告制作会社様など、競合会社様への情報提供は行なっておりませんのでご了承ください。